Prevención y solución de conflictos empresariales

Heranza Consulting GroupPrevención y solución de conflictos empresariales

En este Diplomado se explorará el conflicto como un rasgo inherente a la persona, las diferentes maneras de abordarlo, el diagnóstico del mismo y lo más importante, las herramientas y técnicas para auxiliar a las partes en conflicto a que lleguen a la solución total o parcial del mismo.

90 días.

Duración

On Demand.

Formato

Inscripciones abiertas.

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$215 USD ó 3 pagos mensuales de $89/mes USD

Precio

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Descripción del Programa

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Módulo I: Diagnóstico y manejo de conflictos.

Tema 1. El conflicto.

Tema 1.2 Causas del conflicto.

Tema 1.3 Escalada y desescalada del conflicto

Tema 1.4 Mapeo del conflicto.

Tema 1.5 Tipos de conflicto.

Tema 2.1 Modelos de mediación.

Tema 2. Estrategias y métodos para resolver conflictos.

Tema 3. Competencias y habilidades para resolver conflictos.

Evaluación. Módulo I.

Módulo II: Diagnóstico y manejo de conflictos.

Tema 1. Diagnóstico de conflictos.

Tema 2. Crisis y conflictos.

Tema 3. Abordaje de los conflictos en las empresas familiares.

Tema 4. Métodos alternativos de solución de conflictos.

Evaluación Módulo II.

Equipo Docente

Dora Navarro

(Instructor)

Speaker a instructor de alto impacto, experto en desarrollo humano organizacional y de vida.

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